東京2020オリンピック観戦チケット

東京2020観戦チケットの取扱いについて(2021年4月28日更新)

4月28日(水)に開催された5者協議にて、以下の通り合意されました。

■合意内容

『観客上限については、海外からの観戦を認めないとの大きな事情変更がある中で、変異株による国内感染の状況も踏まえ、観客数に係る判断は6月に国内のスポーツイベント等における上限規制に準じることを基本に行うこと』

IOC・IPC・東京2020組織委員会・東京都・国による共同ステートメント

なお、既にご購入いただいている観戦チケットは、原則そのままご利用いただけます。

もし今後新型コロナウイルス感染症の影響により組織委員会が観戦の機会を提供できなくなった場合は、別途払い戻しを実施させていただく予定です。

また観客の新型コロナウイルス感染症対策に関しても、現在観客向けの対策ガイドを作成中ですので、準備が整い次第適宜ご案内させて頂きます。

引き続き安全な大会をご提供できるよう努力してまいりますので、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

東京2020大会における海外観客の対応について(2021年3月22日更新)

3月20日の五者協議において、海外からの観客の日本への受け入れに関する方針が示されました。この方針により、現在もなお、日本国も含め世界各国で国境をまたぐ往来が厳しく制限されている中、東京2020大会の海外のチケットホルダーが大会時に日本に入国することはできないという結論に至りました。

つきましては、各国・地域のオリンピック委員会(NOC)・パラリンピック委員会(NPC)または公式チケット販売事業者通じて購入されたチケットの今後の取り扱いおよび払い戻しの手続き等に関しては、今後詳細が決まり次第、購入された各国・地域のNOC・NPCまたは公式チケット販売事業者が対応いたしますので、今後個別お問い合わせください。

東京2020大会に関する海外観客の日本への入国について

オリンピック:各国・地域のNOCまたは公式チケット販売事業者リスト

パラリンピック:各国・地域のNPCまたは公式チケット販売事業者リスト

大会延期に伴う希望者への払い戻しのご案内

大会が一年延期になったことで、残念ながら来場が困難になってしまった方につきましては、この度、希望者へ観戦チケットの払い戻しを実施させていただきます。

払い戻し申請の受付期間

オリンピック :2020年11月10日(火)未明~11月30日(月) 11:59(午前)※受付終了

パラリンピック:2020年12月1日(火)未明~12月21日(月) 11:59(午前)※受付終了

返金時期

オリンピック:2020年12月下旬以降、順次対象者へ返金

パラリンピック:2021年1月中旬以降、順次対象者へ返金

払い戻しの手続の詳細は以下のpdfをご確認ください。

大会延期に伴う観戦チケットの取扱いの変更点(対象年齢)

大会延期に伴い、チケットの購入・利用条件(対象年齢)を変更いたします。

・チケットの対象年齢

(変更後)

競技開催日時点で3歳未満の幼児は、チケット購入されたチケット保有者1名につき、1名までは無料(席なし/チケット不要)になります。

・東京2020みんなで応援チケットの対象年齢※販売終了

(変更後)

13歳以下の子ども・60歳以上のシニアの方・障がい(車いすユーザーを含む)のある方を1名以上含む家族やグループ

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今後の観戦チケットの販売に関して

東京2020観戦チケットの今後の販売(公式リセールを含む)については、決まり次第、あらためて公式ウェブサイト等でご案内いたします。

※オリンピック・パラリンピックの整理券はがき抽選による先行窓口販売のはがきの取扱いについても、併せて検討中ですので、決まり次第、公式ウェブサイト等でご案内いたします。

※東京2020オリンピック公式ホスピタリティパッケージ、東京2020オリンピック公式観戦ツアーの取扱いに関しては、販売事業者各社へお問い合わせください。

※海外で販売されるチケットの取扱いに関しては、各国・地域のNOC・NPCまたは公式チケット販売事業者にお問い合わせ下さい。

詐欺等の犯罪にご注意ください。

払い戻し申請の手続は、必ず公式チケット販売サイトへアクセスし、『マイチケット』にログインして行ってください。

チケットの払い戻しに関して、当委員会がご自宅に訪問したり、メールやお電話で金融機関の口座番号やクレジットカード番号をお伺いすることはありませんのでご注意ください。

チケット購入者へメールにて、払い戻しのご案内をさせていただきますが、フィッシング等の迷惑メールと区別するため、ご案内するメールには、東京2020公式チケット販売サイト等のURLを掲載しておりません。 

また当委員会からはがきや電話、SMSなど他の方法でご案内をすることはありません。

当委員会を装った詐欺やなりすましの被害に遭わないよう十分お気をつけください。

東京2020観戦チケットの購入に関するお願い

東京2020観戦チケットは、公式チケット販売チャネルからご購入ください。

詐欺等の犯罪被害に遭う恐れがありますので、公式チケット販売チャネル(公式チケット販売サイト、公式チケット販売所、公式チケット販売事業者)以外から、絶対にチケットを購入しないでください。チケット転売サイト、オークションサイト、フリマサイト等の非公式チャネルやSNSでは、無効なチケットや偽チケットが出品される恐れがあります。また「東京2020チケット購入・利用規約」等の定めにより非公式チャネルで購入されたチケットでは、会場に入場いただけません。不正転売や詐欺行為等の被害に遭わないよう、十分ご注意ください。

また、虚偽の個人情報によるIDの登録、複数IDの取得、IDおよびパスワードを第三者に利用させるなどIDに関する権利等の貸与・譲渡・売買・質入、複数のIDを利用した抽選申込などは、規約上で禁止されています。もしこれらの行為が発覚した場合、申込、当選、購入済のチケットを無効とさせていただきます。またサービスの利用資格を停止する場合もあります。

チケットの購入ガイド

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オリンピック観戦チケット

1. TOKYO 2020 IDの登録

まずはチケット購入に必要な、TOKYO 2020 ID登録を!

TOKYO 2020 IDの登録

2. チケットの販売方法と販売スケジュール

チケットの販売チャネルやスケジュールをご紹介します。

販売方法とスケジュール

3. チケットの種類

様々な種類のチケットを用意いたしました。

チケットの種類

4. チケットの価格

各競技のチケット価格をご覧いただけます。

チケットの価格

5. チケットの抽選申込・購入手続

チケットの申込・購入の手順をご紹介します。

抽選申込・購入手続き

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6. チケットのルール

チケットの購入を検討中のお客様へ、チケットのルールをご案内します。

チケットのルール

まずはチケット購入に必要な、TOKYO 2020 ID登録を

公式チケット販売サイトでチケットを購入する際には、TOKYO 2020 IDの登録が必要となります。TOKYO 2020 IDを登録いただくと、メールマガジン等を通じてチケット情報を含む、大会関連情報が配信されます。

TOKYO 2020 IDをご登録されていない方や電話番号認証がまだお済みでない方は、抽選申込受付開始前にご登録いただくことをお勧めいたします。

ウェブフォームでのお問い合わせ

TOKYO 2020 IDおよび観戦チケットについてのお問い合わせ

お問い合わせの内容によっては、お時間をいただく場合や、ご回答しかねることがございます。予めご了承ください。

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東京2020大会の観戦をお考えの皆様へ

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東京2020オリンピック・パラリンピックの観戦をお考えの皆様へ、事前に知っておくと便利な情報や観戦計画の手助けとなる情報をお届けします。