Професійний психолог попросить надати ваш номер акредитації, щоб перевірити, чи ви маєте право користуватися послугами служби підтримки з питань психічного здоров’я.

  • Якщо ви спортсмен або посадова особа НОК/МФ, акредитований(-а) на Олімпійські ігри, ваш номер акредитації буде переданий МОК компанії WPO (незалежна компанія, яка адмініструє роботу служби підтримки з питань психічного здоров’я).
  • Якщо ви спортсмен або посадова особа МПК/регулюючих органів, акредитований(-а) на Паралімпійські ігри, ваш номер акредитації буде переданий МОК компанії WPO.

Ця інформація буде використовуватися WPO лише з цією метою та зберігатиметься не довше 100 днів після завершення Ігор, в яких ви берете участь.

Електронна пошта

Зверніться до одного із наших незалежних психологів за адресою support@resourcesforyourlife.com, і ви отримаєте відповідь протягом 48 годин. Зверніть увагу: якщо ви надсилаєте запит на зворотний дзвінок і перебуваєте в Китаї, перевірте, чи списує ваш оператор зв’язку плату за такі дзвінки.

Сайт

Зверніться в чат на сайті незалежної гарячої лінії, вказавши код компанії «Athlete365». Ви повинні бути підключені до офіційної Wi-Fi мережі Олімпійських ігор.

Додаток

Зверніться до психологів за допомогою телефону, месенджера або відео у додатку iConnectYou, використовуючи код компанії Athlete365.

Телефон

Знайдіть номер, за яким можна звернутися вашою мовою, щоб отримати цілодобову спеціалізовану та конфіденційну підтримку на гарячій лінії з питань психічного здоров’я. Зверніть увагу: якщо ви все ще перебуваєте в Китаї, перш ніж дзвонити, перевірте, чи списує ваш оператор зв’язку плату за такі дзвінки.

Англійська

Англія +44 2089876273 | США +1 984 239 2338 | Канада +1 416 956 2979

Французька

Франція +33 359711203 | Канада +1 416 956 2979

Іспанська

Іспанія +34 918 368 897 | Країни Латинської Америки +52 55 8526 4935

Китайська

Мандаринський діалект +86 21 6577 3898 | Кантонський діалект +852 3002 4445

Російська

+7 499 951 6690

Арабська

+44 12 8722 1871 | НД – ЧТ 09:00-17:00 (GMT+4): підтримка надається арабською мовою, в інший час підтримка надається англійською мовою.

Індонезійська

+62 02180657679 | ПН – ПТ 09:00-17:00 (GMT+7). В інший час підтримка надається англійською мовою. Для надання підтримки індонезійською мовою буде використовуватися служба перекладу Language Line.

Португальська (Бразилія)

+55 11350 07922

Болгарська

+359 2 493 2513

Кантонська

+852 3002 4445: підтримка надається кантонською мовою – Гонконг: цілодобово

Чеська

+420 239 018 289

Данська

+442089876273 +44 2089876273: підтримка надається англійською мовою цілодобово та без вихідних. Для надання підтримки данською мовою буде використовуватися служба перекладу Language Line.

Голландська

+32 92415485: підтримка надається англійською мовою цілодобово та без вихідних.

Філіппінська

+63 2 8 395 3455

Фінська

+44 2089876273: підтримка надається англійською мовою. Для надання підтримки фінською мовою буде використовуватися служба перекладу Language Line.

Німецька

+49 322 2109 5114

Грецька

+30 21 1198 2709

Іврит

+972 3 720 8062

Хінді

+91 80 66080081: підтримка надається хінді або англійською мовою.

Угорська

+36 1 999 6726

Ісландська

+44 2089876273: підтримка надається англійською мовою. Для надання підтримки ісландською мовою буде використовуватися служба перекладу Language Line.

Італійська

+39 02 8710 3897

Японська

+81 36866 2815

Корейська

+82 70 4732 0469

Іспанська (Латинська Америка)

+52 55 8526 4935

Малайська

+60 377240442

Мандаринська

+86 21 6577 3898

Норвезька

+47 2405 5493

Польська

+48 22 292 2700

Румунська

+40 31 630 0237 | ПН – ПТ 09:00–17:00 (GMT+7)

Словацька

+421 2 6862 2480

Сото, африкаанс, свазі тощо

+27 875 502 320

Шведська

+46 7 7575 745

Тайська

+66 2 105 6145 | ПН – ПТ 09:00–17:00 (GMT+7) В інший час підтримка надається англійською мовою. Для надання підтримки тайською мовою в інший час буде використовуватися служба перекладу Language Line.

Турецька

+90 850 390 2141

В’єтнамська

+62 02180657679 | ПН – ПТ 08:00–21:00 | СБ – НД 08:00–17:00. В інший час підтримка надається англійською мовою.