Чтобы убедиться, что вы имеете право на обращение по телефону доверия по вопросам психического здоровья, специалист-консультант попросит назвать номер вашей аккредитации.

  • Если вы спортсмен, аккредитованный для участия в Олимпийских играх, либо аккредитованный представитель НОК/МФ, номер вашей аккредитации компания WPO (независимая компания — оператор телефона доверия по вопросам психического здоровья) получит от МОК.
  • Если вы спортсмен, аккредитованный для участия в Паралимпийских играх, либо аккредитованный представитель НПК / других руководящих паралимпийских организаций, номер вашей аккредитации компания WPO получит от МПК. Компания WPO будет использовать эти данные только для указанной цели, при этом срок хранения данных после завершения соответствующих Игр, в которых вы участвуете, составит не больше 100 дней.
Адрес электронной почты

Напишите одному из наших независимых консультантов по адресу электронной почты support@resourcesforyourlife.com, и вам ответят в течение 48 часов. Обратите внимание: если вы запрашиваете обратный звонок, находясь на территории Китая, необходимо уточнить, взимает ли ваш оператор связи плату за такие звонки.

Сайт

Воспользуйтесь онлайн-чатом в реальном времени на независимом сайте телефона доверия, указав корпоративный код «Athlete365». Вы должны быть подключены к официальной WiFi-сети Олимпийских игр.

Приложение

Обратитесь за консультацией по телефону, мессенджеру или видеосвязи в мобильном приложении iConnectYou (указав корпоративный код «Athlete365»).

Телефон

Чтобы получить помощь, выберите номер телефона, работающего на вашем языке, и позвоните на круглосуточную специализированную конфиденциальную линию телефона доверия по вопросам психического здоровья. Обратите внимание: если вы находитесь на территории Китая, необходимо уточнить, взимает ли ваш оператор связи плату за такие звонки.

Английский

Великобритания +44 2089876273 | США +1 984 239 2338 | Канада +1 416 956 2979

Французский

Франция +33 359711203 | Канада +1 416 956 2979

Испанский

Испания +34 918 368 897 | Латинская Америка +52 55 8526 4935

Китайский

Мандаринский диалект +86 21 6577 3898 | Кантонский диалект +852 3002 4445

Русский

+7 499 951 6690

Арабский

+44 12 8722 1871 | с воскресенья по четверг с 9:00 до 17:00 (GMT+4) телефон работает на арабском языке, в остальное время — на английском языке.

Индонезийский

+62 02180657679 | с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (GMT+7). В остальное время поддержка оказывается на английском языке. Языковая телефонная линия будет использоваться для оказания поддержки на индонезийском языке.

Португальский (бразильский вариант)

+55 11350 07922

Болгарский

+359 2 493 2513

Китайский (кантонский диалект)

+852 3002 4445, поддержка оказывается на кантонском диалекте китайского языка (Гонконг, круглосуточно и без выходных)

Чешский

+420 239 018 289

Датский

+442089876273 +44 2089876273, поддержка оказывается на английском языке круглосуточно и без выходных. Языковая телефонная линия будет использоваться для оказания необходимой поддержки на датском языке.

Нидерландский

+32 92415485, поддержка оказывается на английском языке круглосуточно и без выходных.

Филиппинский

+63 2 8 395 3455

Финский

+44 2089876273, поддержка оказывается на английском языке. Языковая телефонная линия будет использоваться для оказания необходимой поддержки на финском языке.

Немецкий

+49 322 2109 5114

Греческий

+30 21 1198 2709

Иврит

+972 3 720 8062

Хинди

+91 80 66080081, поддержка оказывается на хинди или английском языке.

Венгерский

+36 1 999 6726

Исландский

+44 2089876273, поддержка оказывается на английском языке. Языковая телефонная линия будет использоваться для оказания необходимой поддержки на исландском языке.

Итальянский

+39 02 8710 3897

Японский

+81 36866 2815

Корейский

+82 70 4732 0469

Испанский (Латинская Америка)

+52 55 8526 4935

Малайский

+60 377240442

Китайский (мандаринский диалект)

+86 21 6577 3898

Норвежский

+47 2405 5493

Польский

+48 22 292 2700

Румынский

+40 31 630 0237 | с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 (GMT+7)

Словацкий

+421 2 6862 2480

Сото, африкаанс, свази и другие языки

+27 875 502 320

Шведский

+46 7 7575 745

Тайский

+66 2 105 6145 | с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 (GMT+7). В остальное время поддержка оказывается на английском языке. Языковая телефонная линия будет использоваться для оказания необходимой поддержки на тайском языке в нерабочее время.

Турецкий

+90 850 390 2141

Вьетнамский

+62 02180657679 | с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00 | в субботу и воскресенье с 8:00 до 17:00. В остальное время специалисты отвечают на английском языке.